客户服务理念:客户满意就是我们存在的价值。 没有客户的满意,就没有我们的价值。而一个没有价值的企业,是不可能继续存在下去的。因此,我们必须真诚、主动、专业、高效、全方位、人性化地为客户服务,以追求客户最高满意度为我们的目标,客户满意就是我们存在的价值。 真诚—— 全心全意为用户服务。 主动—— 不仅要及时地响应用户点滴服务要求,而且要不断地通过一个个完整的服务计划的实施,系统地为用户解决可能遇到的问题。 专业—— 严格遵守我们所服务的承诺,并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供专业的服务。 高效—— 服务必须是切实有效的,而不止于一句响亮的口号。天禄服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利益相关的制度保证上。 全方位—— 天禄服务所涉不是一个点而是一个面,涵盖技术服务和质量服务,以及由此派生的各个层面。 人性化—— 力求避免生硬的服务方式,让客户有“如沐春风”的感觉,是天禄追求的目标。 不断提高生产水平,不断地降低能耗,天禄本着以人为本,对社会、对企业、对员工负责的理念。追求卓越、挑战极限.经过几年的发展, 形成以设备的优势为硬实力,以班组长为基干,以科室领导为主体,以厂长、副厂长为核心的团队 精神为软实力。举厂体制,参与市场竞争。我们期待与您牵手共同走向成功。